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京东售后平台介入通常是指在买家和卖家之间出现纠纷或问题无法协商解决时，买家或卖家选择请求京东官方介入处理的一种途径。以下是京东售后平台介入的一般流程。
1、提交售后申请：在京东网站上购买商品后，如果出现问题，可以在规定时间内提交售后申请。
2、等待卖家响应：提交售后申请后，卖家会在规定时间内响应，如果卖家同意售后申请，问题可能得到快速解决，如果卖家拒绝或无法解决问题，可以选择申请京东官方介入。
3、申请京东售后平台介入：在售后申请页面的相关选项里，可以选择申请京东官方介入，填写相关信息并提交申请后，京东客服会介入处理。
4、京东客服处理：京东客服会了解双方的情况和证据，进行沟通和调解，有时候需要提供额外的证据或资料以便客服判断。
5、解决问题或做出裁决：如果问题得到解决，可以撤销介入申请，如果问题仍未解决，京东客服会根据相关规则和政策做出裁决。
如果需要京东售后平台介入，建议保存好相关的订单信息、物流信息、商品照片等证据，以便在纠纷处理时提供有力的证据，要保持耐心和理性，避免过度争执和冲突，如果对京东的裁决结果不满意，还可以寻求消费者协会或其他相关机构的帮助。